Facility Services

Unter Facility Services versteht man Dienstleistungen, die jeweils zur Unterstützung der Kerngeschäftsaktivitäten in einer Organisation erforderlich sind. Dabei ist es unerheblich, ob sie von internen oder externen Leistungserbringern erbracht werden. Als Beispiele dieser in der Regel operativen Dienstleistungen können die Instandhaltung (Wartung, Inspektion und Instandsetzung), Reinigung oder Pflege der Außenanlagen von Infrastrukturen (z.B. Gebäude) aufgeführt werden. Der Anbietermarkt von solchen Facility Services reicht von Einzel- bzw. Spezialdienstleister, die sich auf eine Dienstleistung konzentrieren, bis hin zu Komplett-Dienstleistern, welche alle möglichen Facility Services unter einem Dach anbieten. In diesem Fall ist die Rede von sogenannten integrierten Facility Services.



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